ПСИХОЛОГІЧНИЙ СУПРОВІД

Психологічна підтримка дозволяє військовослужбовцям та їхнім близьким краще розуміти власний стан, усвідомлювати свої ресурси та знаходити способи долати виклики й труднощі, пов’язані зі службою та наслідками війни.

Важливою частиною цього напрямку є підвищення обізнаності щодо ризиків, які військова служба та бойові дії можуть становити для психічного здоров’я військовослужбовців і їхнього оточення. АЗОВ.Супровід працює у сфері превенції, раннього виявлення та лікування психіатричних захворювань і психологічних складнощів, що виникають внаслідок бойового досвіду, тривалого стресу, поранень, полону та інших травматичних подій.

Психологічна підтримка під час війни відіграє важливу роль не лише у відновленні окремого військовослужбовця, а й у підтримці стійкості підрозділів, родин та суспільства загалом.

Функції відділу психологічного супроводу та психологічної підтримки

Повноцінний медичний супровід – це низка критеріїв, за якими можна визначити рівень надання всієї необхідної допомоги військовослужбовцю:
Повноцінний психологічний супровід
Комплекс взаємопов’язаних критеріїв та заходів, за якими можна оцінити рівень надання своєчасної, якісної та всебічної психологічної та психіатричної допомоги військовослужбовцю. Він охоплює емоційну підтримку, кризове консультування, супровід у період відновлення після поранення та адаптації, а також сприяє збереженню психічного здоров’я, стресостійкості та боєздатності військовослужбовця до повернення в стрій.
Розробка планів психологічної підтримки
Відділ розробляє плани психологічної підтримки для військовослужбовців, бійців звільнених з полону, та членів родин. Це дозволяє не тільки покращувати їхній моральний стан, але й відкривати нові можливості для навчання, професійного зростання, підтримки на всіх етапах проходження служби, та отримувати послуги їх рідним.
Навчальні програми
Для діючих віськовослужбовців: проводяться лекції та тренінги розраховані на формування розуміння власного психоемоційного стану, здатності до саморефлексії та усвідомлення змін, що відбуваються в психічному та фізичному здоров’ї.
Навчання для ветеранів: спрямоване на усвідомлення процесу адаптації до цивільного життя.
Для членів родин: проводяться освітні курси для формування здатності подбати про себе, подолати тривогу та підвищити рівень стресостійкості та адаптивності.
Психологічні консультації
Одним із ключових напрямів роботи відділу є надання психологічної підтримки військовослужбовцям та їхнім близьким. Завдяки партнерам ми можемо опрацьовувати запити будь-якої складності, партнери допомагають краще зрозуміти емоційні стани, переживання та реакції на складні життєві події. Уся підтримка для азовців та їхніх родин надається безкоштовно.

Психологічна підтримка членів сімей і дітей

Члени родин військовослужбовців можуть проживати складний досвід під час очікування близької людини. Цей досвід ускладнюється цілим спектром складних емоцій. Тривога, страх, відчуття зневіри - можуть стати постійним супутником. Що, в свою чергу, дає відчуття “життя на паузі” та нездатність бачити своє майбутнє і ставити цілі. Також члени родин можуть виявити труднощі в комунікації, як з членами родини так і з сторонніми.

Діти військовослужбовців можуть демонструвати високий рівень тривоги, труднощі з навчанням. У дітей може спостерігатись певний регрес (знов починає боятись темряви, спати наодинці, починає смоктати палець і т.д.), або навпаки діти швидко дорослішають (що не відповідає віку).

Для членів родин військовослужбовців АЗОВ.Супровід проводить індивідуальні та групові консультації. Що дає можливість зрозуміти власний стан, подолати кризи, напрацювати копінгові стратегії, підвищити рівень стресостійкості та адаптивності. Різні види навчальних програм (лекції,  тренінги) розраховані на підвищення загального рівня обізнаності членів родин. А також заглибитись у специфічу тему і набути практичних знань та навичок, що допомагає долати виклики та труднощі.

Психологічна підтримка онлайн

В умовах сучасності важливо забезпечити доступ до психологічної підтримки в форматі онлайн. Це дозволяє військовослужбовцям і членам їхніх родин отримувати допомогу з будь-якої точки і в будь-який зручний час. Психологічна підтримка онлайн стає одним з основних напрямків підтримки для тих, хто може відчувати складнощі з доступом до звичайних форм підтримки, а саме живих зустрічей, або обмежений можливостями у своєму регіоні через брак спеціалістів.

Психологічна підтримка в умовах війни для військовослужбовців, їхніх родин і ветеранів становить важливу частину системи оперативного реагування на потреби особового складу.

Психологічний відділ АЗОВ.Супровід розвиває та вдосконалює навчальні програми, щоб бути готовими відповідати на виклики, які постають під час служби та після повернення до цивільного життя.

Серед перспектив розвитку психологічної підтримки можна виділити наступні напрямки:
  • Розширення партнерств. Співпраця з громадськими організаціями дозволяє відділу забезпечувати військовослужбовців найкращими практиками та ресурсами. Це також включає обмін досвідом з міжнародними організаціями, які займаються питаннями психологічної підтримки.
  • Постійний професійний розвиток спеціалістів та сержантського/керівного складу. Психологічна підтримка ветеранів та діючих військовослужбовців передбачає високий рівень кваліфікації спеціалістів. Для психологів, які працюють у відділі, важливо постійно оновлювати свої знання та навички. З цією метою проводяться тренінги і семінари, що дозволяє фахівцям бути в курсі сучасних методик і підходів до надання психологічної допомоги. Для сержантського/керівного складу який безпосередньо працює з особовим складом - це проведення постійного навчання про надання базової психологічної підтримки, навичок скринінгу стану бійців та станів в яких вони можуть перебувати.
  • Розробка психоедукаційних матеріалів для родин, сімей та партнерів військовослужбовців і ветеранів. Здійснюється з метою підвищення обізнаності про психологічні стани та потреби військових, покращення їх життя. Це допомагає зберігати емоційну стабільність, зміцнювати сімейні стосунки та сприяти успішній адаптації військовослужбовців і ветеранів у цивільному житті.
  • Формування позитивного суспільного сприйняття військовослужбовців і ветеранів, підвищення рівня обізнаності про їхній досвід, потреби та внесок у суспільство, через просвітницькі матеріали, інформаційні кампанії, публічні заходи та висвітлення їхнього досвіду.
Партнерська мережа стоматологічних клінік для реабілітації звільненних з полону бійців
ДІЗНАТИСЬ БІЛЬШЕ

FAQ

Що таке Служба Супроводу Азову?

АЗОВ.Супровід — громадська організація та частина Медичної служби 12-ї бригади спеціального призначення «Азов» Національної гвардії України.
Основна задача служби — забезпечення безперервного супроводу та всебічної підтримки військовослужбовців бригади після поранення або повернення з полону, з фокусом на їхнє довгострокове відновлення, збереження функціональності та повернення до активного життя.

«Азов» став першою бригадою, яка подала зміни до організаційно-штатної структури. Принциповою задачею було логічно розмістити Службу супроводу в штаті підрозділу, тому АЗОВ.Супровід є частиною Медичної служби «Азову». Завдяки цьому ми можемо забезпечити безперервність роботи з військовослужбовцем на всьому шляху лікування, реабілітації, відновлення та подальшої реінтеграції. Такий підхід формує єдину систему супроводу, у центрі якої знаходиться не лише лікування травми, а й збереження людського потенціалу, професійного досвіду та ролі військовослужбовця в суспільстві.

Азов Супровід - це Патронатна Служба Азову?

На відміну від патронатної служби, Служба супроводу 12-ї бригади «Азов» охоплює значно ширший спектр напрямів у роботі з діючими, пораненими та звільненими з полону азовцями. Бійці не потребують «патронажу», вони мають навчитись самостійно жити з новим досвідом. А задача Служби супроводу – допомогти бійцю зосередитись на відновленні , а команда АЗОВ.Супровід допоможе закрити всі інші питання та забезпечить підтримку.
Саме тому коректно вважати підрозділ службою супроводу, а не патронатною службою.

Чим займається Азов Супровід?

Основна задача Служби супроводу — безперервний супровід та всебічна підтримка військовослужбовців бригади, які отримали поранення або повернулися з полону. АЗОВ.Супровід забезпечує координацію лікування та реабілітації, підтримку фізичного і психічного здоров’я військовослужбовців, медичний супровід звільнених з полону бійців, а також допомогу ветеранам бригади у процесі адаптації, ресоціалізації та професійної реінтеграції.

АЗОВ.Супровід є унікальною системою, яка забезпечує повний цикл підтримки військовослужбовця — від моменту поранення або повернення з полону до відновлення функціональності, повернення до активного життя та інтеграції в суспільство. Робота служби поєднує медичний, психологічний, соціальний та реінтеграційний напрямки в єдину систему супроводу, орієнтовану не лише на лікування наслідків травми, а й на довгострокове збереження людського потенціалу, професійного досвіду та якості життя військовослужбовця.

У центрі цього підходу АЗОВ.Супровід знаходиться розуміння того, що поранений або звільнений з полону військовослужбовець потребує не фрагментарної допомоги, а безперервного комплексного відновлення, де кожен етап — лікування, реабілітація, психологічна підтримка, навчання чи адаптація — є частиною єдиного процесу повернення людини до повноцінного функціонування та участі в житті суспільства.

Коли і чому було створено АЗОВ.Супровід?

Служба АЗОВ.Супровід розпочала свою діяльність 14 вересня 2024 року, як відповідь на виклик, який постає перед будь-якою армією під час тривалої війни: як зберегти свій найцінніший капітал — людей.

Основним стимулом до створення стала постанова Кабінету Міністрів України від 20 серпня 2024 р. № 948:
«Деякі питання впровадження діяльності служб супроводу військовослужбовців, осіб рядового і начальницького складу служби цивільного захисту, поліцейських та членів їх сімей».
АЗОВ.Супровід стала першою й однією з найбільш системно розвинених подібних служб у Національній гвардії України.

Свій шлях служба розпочала з підтримки військовослужбовців «Азову», звільнених з російського полону 24 серпня 2024 року. З того часу ми безперервно розвиваємо систему супроводу, розширюючи напрями допомоги та партнерську мережу, щоб забезпечити військовослужбовцям підтримку на всіх етапах відновлення — від лікування та реабілітації до повернення до активного життя.

За кілька місяців після створення служби була заснована громадська організація «Азов Супровід», покликана розвивати партнерства та залучати додаткові можливості для довгострокового відновлення військовослужбовців і звільнених з полону.

Ми віримо, що людина — не ресурс, а найцінніший капітал держави. Відновлення військовослужбовця — не лише питання турботи про окрему людину. Це питання збереження сили підрозділу, стійкості суспільства та майбутнього України.

Хто може звернутись до Служби супроводу 12-ї бригади «Азов»?

1. Поранені та звільненні з полону військовослужбовці 12-ї бригади «Азов».
Військовослужбовцям бригади гарантована підтримка на всіх етапах лікування, реабілітації та відновлення. Служба супроводу допомагає з координацією медичної допомоги, реабілітації, протезування, психологічної підтримки, навчання та профорієнтації. Ми робимо все можливе, щоб процес відновлення був максимально ефективним, системним та людяним.
‍
2. Діючі військовослужбовці 12-ї бригади «Азов».
Діючі військовослужбовці можуть звернутися до Служби супроводу за допомогою у лікуванні соматичних захворювань, психологічною та психіатричною підтримкою, супроводом під час реабілітації, а також за підтримкою у сфері навчання, дозвілля та професійного розвитку. Ми прагнемо забезпечити військовослужбовцям доступ до якісної допомоги та підтримки як під час служби, так і в процесі відновлення.
‍
3. Ветерани 12-ї бригади «Азов».
Ми співпрацюємо з навчальними програмами та партнерськими організаціями для підтримки ветеранів у процесі адаптації до цивільного життя. Пропонуємо допомогу у навчанні, перекваліфікації, працевлаштуванні, психологічній підтримці та залученні до адаптивного спорту. Особливу увагу приділяємо соціалізації та інтеграції ветеранів в активне громадянське середовище.
‍
4. Родини військовослужбовців 12-ї бригади «Азов».
Жінки, діти та батьки військовослужбовців можуть звернутися за психологічною підтримкою, допомогою у навчанні та участю в групах підтримки. Ми розуміємо, наскільки складним може бути очікування та життя в умовах війни, тому прагнемо зробити цей шлях менш ізольованим і більш підтримуючим.

Комплексна підтримка військовослужбовців 12-ї бригади «Азов», на шляху від отримання поранення або звільнення з полону до повернення в активне життя.